Política de Envio e Entrega 

• Após a confirmação do pagamento (que pode levar até 3 dias úteis para cartão de crédito e até 5 dias úteis para boleto bancário), iniciaremos o processo de separação e preparação do seu pedido junto ao nosso fornecedor internacional.
• Prazo de Postagem: O envio do produto e a disponibilização do código de rastreamento ocorrem, em média, entre  7 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este prazo pode variar dependendo do fornecedor e do produto.

• Nossos produtos são enviados diretamente de centros de distribuição de nossos parceiros localizados no exterior (principalmente Estados Unidos, Europa e Ásia).
• Por se tratar de envio internacional, o processo logístico envolve diferentes etapas e transportadoras até chegar ao Brasil e ser entregue pelos Correios (ou transportadora final).

• O prazo médio estimado de entrega após a postagem do produto é de 7 a 25 dias úteis 
• Importante: Este é um prazo estimado. A entrega pode ocorrer antes ou depois desta janela, pois depende de fatores como:
  • Agilidade da logística internacional.
  • Liberação na alfândega brasileira.
  • Desempenho dos Correios ou transportadora final na sua região.
  • Períodos de alta demanda (como Black Friday, Natal), greves ou outras situações excepcionais.
• Embora a maioria dos pedidos (cerca de 90%, baseado em experiência geral do mercado) chegue dentro de 15 dias úteis após a postagem, pedimos sua compreensão caso ocorram atrasos fora do nosso controle direto.

• Assim que seu pedido for postado pelo fornecedor internacional e o código de rastreamento for disponibilizado, nós o enviaremos para o seu e-mail cadastrado.
• Atualização do Rastreio: Pode levar alguns dias (geralmente de 5 a 10 dias úteis) após o recebimento do código para que as informações de rastreamento comecem a aparecer nos sistemas das transportadoras ou dos Correios.
• Você poderá acompanhar o status do seu pedido através do código fornecido em sites de rastreamento universais ou diretamente no site dos Correios (após a chegada ao Brasil).
• Nossa página de [Rastreamento de Pedidos]também pode ser utilizada.

• Responsabilidade do Cliente: Ao realizar uma compra, você está realizando uma importação. Todos os eventuais impostos de importação, taxas alfandegárias ou outros encargos que possam ser aplicados pela Receita Federal ou autoridades brasileiras são de inteira responsabilidade do cliente (comprador).
• Pagamento: Caso seu pedido seja taxado, você será notificado pelos Correios ou pela transportadora para realizar o pagamento necessário para a liberação e entrega do produto. Nossa loja cobre esses custos.
• Recusa de Pagamento: A recusa em pagar as taxas alfandegárias impedirá a entrega do produto. Neste caso, o produto poderá ser devolvido ao remetente ou tratado conforme as normas da alfândega, e não haverá reembolso do valor pago pelo produto ou frete.
• Ocorrência: Embora a taxação não ocorra em todos os pedidos internacionais, ela é uma possibilidade prevista na legislação brasileira.

• Transportadora Final: No Brasil, a entrega final é geralmente realizada pelos Correios. Em alguns casos (destinatário ausente, área com restrição de entrega), os Correios podem deixar um aviso para retirada do produto na agência mais próxima.
• Endereço de Entrega: É fundamental que o endereço de entrega seja preenchido corretamente e de forma completa no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas ou devoluções ao remetente devido a erros ou insuficiência de informações no endereço fornecido pelo cliente.
• Alteração de Endereço: O endereço de entrega não pode ser alterado após 24 horas da realização do pedido, pois o processo de envio já terá sido iniciado.
• Tentativas de Entrega: Os Correios realizam geralmente até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o produto pode ficar disponível para retirada na agência por um período limitado antes de ser devolvido ao remetente no exterior. É responsabilidade do cliente acompanhar o rastreamento e garantir o recebimento ou retirada.
• Reenvio: Caso o produto retorne ao remetente por motivos de endereço incorreto, destinatário ausente ou não retirada na agência, um novo envio só será possível mediante o pagamento de um novo frete pelo cliente.
• Envios Separados: Se você comprar mais de um produto no mesmo pedido, eles poderão ser enviados separadamente, de fornecedores diferentes e em datas distintas. Neste caso, você receberá códigos de rastreamento individuais para cada pacote.

• Ao efetuar uma compra em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas nesta Política de Envio e Entrega, incluindo os prazos estimados, a possibilidade de taxas alfandegárias e sua responsabilidade sobre elas.
• Nosso objetivo é facilitar seu acesso a produtos internacionais, mas a logística de envio internacional possui particularidades que devem ser compreendidas.