Termos de Serviço
Última atualização: 24 de Maio de 2025
Bem-vindo aos Termos de Serviço. Estes termos regem o uso do nosso site e a compra de produtos oferecidos por nós. Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço e à nossa Política de Privacidade.
Leia estes termos com atenção antes de usar nossos serviços.
1. Sobre nós
Operamos como uma plataforma de intermediação de compras, conectando clientes no Brasil a fornecedores e produtos localizados no exterior (principalmente Estados Unidos, Europa e Ásia). Facilitamos a compra desses produtos, que são enviados diretamente do fornecedor internacional para o endereço do cliente.
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site, você declara ter lido, entendido e concordado com estes Termos de Serviço, bem como com nossa Política de Privacidade e demais políticas aplicáveis. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nosso site ou realizar compras.
3. Elegibilidade
Para realizar compras em nosso site, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a maioridade legal em sua jurisdição e possuir capacidade legal para celebrar contratos.
4. Conta do Usuário
Embora a criação de uma conta não seja obrigatória para navegar, pode ser necessária para completar uma compra ou acessar certas funcionalidades. Você é responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta (se aplicável ) e por todas as atividades que ocorram sob sua conta. Você concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.
5. Produtos e Preços
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Descrição: Esforçamo-nos para apresentar descrições e imagens precisas dos produtos. No entanto, não garantimos que as descripções, cores ou outros conteúdos sejam totalmente precisos, completos ou livres de erros. As imagens são ilustrativas.
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Preços: Os preços dos produtos estão indicados no site em Reais (BRL) e podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. Os preços não incluem taxas de importação ou impostos alfandegários, que são de responsabilidade do cliente (ver seção 7).
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Disponibilidade: A disponibilidade dos produtos depende do estoque dos nossos fornecedores internacionais e pode variar.
6. Processo de Compra e Pagamento
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Pedido: Ao realizar um pedido, você faz uma oferta de compra dos produtos selecionados. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido por qualquer motivo, incluindo limitações de quantidade, imprecisões nas informações do produto ou preço, ou problemas identificados por nossos sistemas de prevenção de fraude.
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Pagamento: Aceitamos as formas de pagamento indicadas no checkout (ex: cartão de crédito, boleto bancário, PIX). O processamento do pagamento é feito por meio de gateways seguros. Ao fornecer informações de pagamento, você declara que tem o direito de usar o método de pagamento escolhido.
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Confirmação: Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail confirmando seu pedido.
7. Envio, Entrega e Alfândega
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Modelo de Envio: Os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais para o seu endereço.
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Prazos: O prazo de processamento e postagem pode levar alguns dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega estimado após a postagem varia (geralmente entre 7 e 25 dias úteis, podendo se estender devido a fatores logísticos ou alfandegários fora do nosso controle). Consulte nossa Política de Envio e Entrega para detalhes.
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Rastreamento: Forneceremos um código de rastreamento assim que disponível pelo fornecedor/transportadora.
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Taxas Alfandegárias: IMPORTANTE: Por se tratar de uma compra internacional, seu pedido pode estar sujeito a taxas de importação, impostos e encargos alfandegários cobrados pelas autoridades brasileiras quando o produto chega ao Brasil. O pagamento dessas taxas é de inteira responsabilidade do cliente (comprador). Nós não se responsabilizamos por quaisquer custos adicionais relacionados à alfândega. A recusa em pagar as taxas resultará no não recebimento do produto, sem direito a reembolso por parte da Loja neste caso específico.
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Endereço: É responsabilidade do cliente fornecer o endereço de entrega correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a erros no endereço fornecido.
8. Trocas, Devoluções e Reembolsos
Nossa política de trocas e devoluções está detalhada em nossa [Política de Devoluções e Trocas], que é parte integrante destes Termos. Em resumo:
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Arrependimento: Você tem o direito de se arrepender da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto seja devolvido nas condições especificadas em nossa política (sem uso, na embalagem original, etc.).
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Defeito: Em caso de defeito de fabricação constatado, providenciaremos a troca ou reembolso conforme nossa política e o CDC.
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Processo: Siga as instruções detalhadas na Política de Devoluções e Trocas para solicitar uma devolução ou troca.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da Flash Ofertas ou de seus fornecedores de conteúdo e protegido pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibido o uso não autorizado de qualquer material do site.
10. Conduta do Usuário
Você concorda em não usar o site para fins ilegais ou proibidos por estes Termos. Você não deve:
- Interferir ou interromper o funcionamento do site.
- Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do site ou sistemas relacionados.
- Usar o site para transmitir spam, vírus ou qualquer código malicioso.
- Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
11. Limitação de Responsabilidade
Na extensão máxima permitida pela lei, nosso site não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de usar nosso site ou produtos, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.
Nossa responsabilidade total em relação a qualquer produto comprado através do site está estritamente limitada ao preço de compra desse produto.
Como intermediadores, não fabricamos os produtos e nossa responsabilidade se limita à facilitação da compra e ao suporte dentro das condições estabelecidas nestes termos e políticas.
12. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar flash ofertas e seus representantes de qualquer reivindicação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feita por terceiros devido a ou decorrente de sua violação destes Termos de Serviço ou sua violação de qualquer lei ou direitos de terceiros.
13. Modificações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. A continuação do uso do site após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos novos termos. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
14. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Cuiabá, Estado de Mato Grosso, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
15. Disposições Gerais
- Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, tal disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária, e as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
- Nossa falha em exercer ou executar qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.
- Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e outras políticas referenciadas, constituem o acordo integral entre você e a nossa loja em relação ao uso do site e à compra de produtos.
16. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco.