Política de Privacidade 

Última atualização: 24 de Maio de 2025
Bem-vindo à Política de Privacidade. A sua privacidade e a segurança dos seus dados são de extrema importância para nós. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita ou realiza compras em nosso site.
Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta política.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A Flash Ofertas, acessível através do endereço www.flashofertas.shop, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados.
  • Contato: Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail.
2. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços para você:
  • Informações Fornecidas por Você:
    • Dados de Identificação e Contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e endereço de cobrança.
    • Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos (como número do cartão de crédito, CPF para emissão de boleto ou nota fiscal ). Importante: Os dados completos do cartão de crédito são processados diretamente por nossos parceiros de pagamento seguros e não são armazenados em nossos servidores.
    • Dados do Pedido: Detalhes sobre os produtos que você compra, histórico de pedidos.
    • Comunicações: Registros de suas comunicações conosco, incluindo e-mails ou mensagens enviadas ao nosso suporte.
  • Informações Coletadas Automaticamente:
    • Dados de Navegação: Informações sobre como você acessa e usa nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto no site, links clicados e informações coletadas através de cookies e tecnologias similares (veja a seção "Cookies" abaixo).
    • Dados de Localização: Podemos coletar informações gerais sobre sua localização (como cidade ou país) com base no seu endereço IP.
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
  • Processar seus Pedidos: Para confirmar, processar, enviar e entregar suas compras.
  • Comunicação: Para nos comunicarmos com você sobre seus pedidos, responder às suas perguntas, fornecer suporte ao cliente e enviar informações importantes sobre nossos serviços ou alterações em nossas políticas.
  • Melhorar Nossos Serviços: Para entender como os usuários utilizam nosso site, identificar tendências, solucionar problemas técnicos e melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário.
  • Marketing (com seu consentimento): Para enviar e-mails promocionais, newsletters e ofertas especiais sobre nossos produtos, caso você opte por recebê-los. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.
  • Segurança e Prevenção de Fraudes: Para proteger nosso site, nossos usuários e nossos negócios contra atividades fraudulentas, abusivas ou ilegais.
  • Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou fiscais.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos seus dados apenas com terceiros essenciais para a operação de nossos negócios e a prestação de nossos serviços, incluindo:
  • Provedores de Serviços de Pagamento: Para processar suas transações de forma segura (ex: gateways de pagamento).
  • Empresas de Logística e Transporte: Para entregar seus pedidos (ex: Correios ou outras transportadoras).
  • Plataformas de E-commerce e Hospedagem: Para operar a infraestrutura do nosso site (ex: Shopify, se aplicável).
  • Ferramentas de Análise: Para nos ajudar a entender o uso do site (ex: Google Analytics). Esses provedores podem coletar dados de navegação anonimizados.
  • Autoridades Legais: Se exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais.
Exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos dados respeitem a segurança de suas informações pessoais e as tratem de acordo com a lei.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo) e tecnologias similares para coletar informações sobre sua navegação, melhorar sua experiência no site e, em alguns casos, para fins de análise e marketing.
  • Tipos de Cookies: Usamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site, como manter itens no carrinho), cookies de desempenho/análise (para entender como o site é usado) e cookies de funcionalidade (para lembrar suas preferências).
  • Seu Controle: Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos conexões seguras (HTTPS) e trabalhamos com parceiros de pagamento que seguem padrões rigorosos de segurança.
7. Seus Direitos de Privacidade (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
  • Confirmação da existência de tratamento.
  • Acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas em lei.
  • Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
  • Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por e-mail. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de processar sua solicitação.
8. Retenção de Dados
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo para fins de cumprimento de obrigações legais, contábeis ou de relato.
9. Transferência Internacional de Dados
Como operamos com fornecedores internacionais (modelo de dropshipping), seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil. Garantimos que essas transferências ocorram apenas para países que ofereçam um nível adequado de proteção de dados ou através de mecanismos legais apropriados que garantam a segurança dos seus dados.
10. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.
11. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da "Última atualização" no topo. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para quaisquer alterações.
12. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco.